1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje nexdaro.eu d.o.o., s sedežem na naslovu Dunajska cesta 114, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na elektronski naslov [email protected] ali po telefonu na številko +386 41 783 290.
Varstvo vaše zasebnosti jemljemo zelo resno. Ta dokument pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo in katere pravice imate v zvezi z njimi. Ravnamo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
2. Katere podatke zbiramo
Pri nakupu ali vzpostavitvi stika z nami zbiramo naslednje podatke:
- Identifikacijski podatki: ime, priimek
- Kontaktni podatki: telefonska številka, elektronski naslov
- Naslov za dostavo: ulica, hišna številka, poštna številka, kraj
- Podatki o naročilu: izbrani izdelek, količina, znesek, datum naročila
- Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas obiska
- Piškotki: analitični in funkcionalni piškotki (podrobnosti v Politiki piškotkov)
Ne zbiramo posebnih kategorij osebnih podatkov (zdravstvenih podatkov, biometričnih podatkov, podatkov o rasi ali etnični skupini ipd.). Prav tako ne zbiramo podatkov od oseb, mlajših od 16 let.
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izpolnitev pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR): obdelava naročila, organizacija dostave, povračilo plačil
- Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR): hranjenje računovodskih in davčnih dokumentov
- Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR): preprečevanje goljufij, varnost spletne strani, analitika
- Privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR): pošiljanje e-novic in marketinških sporočil, če ste podali soglasje
4. Čas hranjenja podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani:
- Podatki o naročilih: 10 let (zakonska obveznost – računovodstvo)
- Kontaktni podatki kupca: 3 leta po zadnji transakciji
- Analitični piškotki: do 13 mesecev
- Soglasje za e-novice: do preklica
5. Razkritje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Za namen izpolnitve storitve jih posredujemo zgolj zaupanja vrednim partnerjem, ki so pogodbeno zavezani k varstvu podatkov:
- Dostavne službe (Pošta Slovenije, DPD, GLS) – za namen dostave naročila
- Ponudnik plačilnih storitev – za varno obdelavo plačila
- Ponudnik e-poštnih storitev – za komunikacijo v zvezi z naročilom
- Analitične platforme (npr. anonimni podatki o obisku spletišča)
Podatkov ne prenašamo v tretje države izven EU/EGP brez ustreznih zaščitnih ukrepov v skladu z GDPR.
6. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:
- Pravica dostopa: zahtevate lahko kopijo svojih osebnih podatkov
- Pravica do popravka: zahtevate popravek netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa: zahtevate izbris podatkov (»pravica do pozabe«)
- Pravica do omejitve obdelave: zahtevate začasno ustavitev obdelave
- Pravica do prenosljivosti: prejmete svoje podatke v strojno berljivi obliki
- Pravica do ugovora: ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa
- Pravica do preklica privolitve: kadarkoli prekličete soglasje za tržno komuniciranje
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Odgovorimo v roku 30 dni. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskemu pooblaščencu RS (ip-rs.si).
7. Varnost podatkov
Spletna stran uporablja SSL/TLS šifriranje za varno prenos podatkov. Dostop do osebnih podatkov je omejen le na pooblaščene zaposlene. Redno izvajamo varnostne preglede in posodobitve sistemov. V primeru kršitve varstva podatkov bomo prizadete posameznike obvestili v skladu z zakonskimi obveznostmi.
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za optimalno delovanje in analitiko. Podrobne informacije najdete v naši Politiki piškotkov.
9. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko kadar koli posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z vidnim obvestilom na spletni strani. Priporočamo redno pregledovanje tega dokumenta. Nadaljevanje uporabe naše spletne strani po objavi sprememb pomeni strinjanje z novo različico politike.
10. Kontakt
Za vsa vprašanja, zahteve ali pomisleke v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte:
- E-pošta: [email protected]
- Telefon: +386 41 783 290
- Naslov: Dunajska cesta 114, 1000 Ljubljana, Slovenija